札幌市の介護タクシー「介護福祉タクシー文治」病院・施設、観光・行楽の送迎お任せ下さい!

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よくある質問

スタッフは何か介護の資格を持っているのですか?


ご安心下さい。ドライバーはプロドライバーです。
また、ドライバーはもちろんの事、ヘルパー資格を持っているスタッフが介助を行います。


室内からの介助はしてもらえますか?


ご安心下さい。ご要望があればベッドから車いすに移乗し車内まで介助します。


自宅にエレベーターが無く階段しか有りませんが、車いすのまま、昇降出来ますか?


ご安心下さい。車いすが通れるスペースがあれば可能です。また、お身体の状態や体重によっては2名体制の介助となります。安全確保の為、事前のご相談、打ち合わせをさせていただきます。


退院や転院の時は病室までお迎えに来て頂けますか?その時には車いすは用意して頂けますか?


ご安心下さい。車いすを用意して病室までお迎えに伺います。


通院や買い物など家族が付き添えないのですが、付き添いは、してもらえますか?


ご安心下さい。介護の有資格者が責任を持ってサポートさせて頂きます。


迎車料金は。かかりますか?


ご安心下さい。迎車料金は頂いておりません。


地方へ遠出したいのですが料金は?


ご安心下さい。前もって御見積をさせて頂き、お客様がご納得の上、決めて頂きます。


近距離でも利用できますか?


ご安心下さい。移動が困難な方にとっては距離は関係ありません。もちろん近距離のご利用も大歓迎です。


キャンセル料は発生しますか?


ご安心下さい。当日でもキャンセル料はいただきません。早めにご連絡下さい。悪質なキャンセルの場合、発生します。


土日祝日の料金割増はありますか?


ご安心下さい。土日祝日の料金割増はございません。


付添いの人も同乗出来るのですか?また、乗車人数は何名まで乗れますか?


ご安心下さい。付添いの方も同乗出来ます。
車いすの方2名の場合は付き添いの方2名まで乗車できます。
車いすの方1名の場合は付き添いの方3名まで乗車できます。


乗車中に事故にあった時の保険は大丈夫ですか?


ご安心下さい。安全第一に運行しておりますが、乗車中もしくは乗降中でも万が一事故があった時は総合賠償責任保険に加入しております。



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16丁目1番323号春野ビル3F

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TEL:011-558-7272
FAX:011-558-0900

ホームヘルパー2級

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北自旅二第34号

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